近年來(lái)，隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)容，以及保險(xiǎn)業(yè)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，而投保人在投保時(shí)，除了選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品之外，選擇一家服務(wù)出色的保險(xiǎn)公司，也是需要考慮的問(wèn)題之一，那么，哪家保險(xiǎn)公司的服務(wù)好呢？

近日，保監(jiān)會(huì)對(duì)145家保險(xiǎn)公司2017年投訴處理工作進(jìn)行了考評(píng)。本次投訴處理考評(píng)對(duì)象包括： 72家人身保險(xiǎn)公司。考評(píng)采取分?jǐn)?shù)制，滿分為100分，經(jīng)測(cè)算，人身保險(xiǎn)公司平均得分為69.73分，29家公司低于平均分。

2017年保險(xiǎn)公司投訴處理考評(píng)情況報(bào)告（保監(jiān)會(huì)）

從上圖可以看出，雖然保監(jiān)會(huì)的考評(píng)，僅從某些側(cè)目反應(yīng)出保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，但也打破了外界此前所謂“小保險(xiǎn)公司服務(wù)差”的刻板偏見(jiàn)。

其實(shí)，我們?cè)谕侗r(shí)，最應(yīng)該看重的還是該款保險(xiǎn)產(chǎn)品是否適合自己，而非糾結(jié)于選擇哪家保險(xiǎn)公司，至于到底哪家保險(xiǎn)公司的服務(wù)好，則遠(yuǎn)非保監(jiān)會(huì)的一份考評(píng)報(bào)告就能斷定的了。